AI虚拟人解决方案
仿真服务型AI虚拟员工,适用于展厅展馆,政务大厅、党建中心、医疗机构、商业服务、银行金融、酒店商圈、机场文旅等场景
可以胜任主持人,品牌大使,心理咨询师,翻译官,健康顾问前台等角色
文旅展馆解决方案
应用于科技馆、博物馆、党建馆、企业展厅,作为智能讲解员。
主要用于展馆展品详细解释和展示,可以通过轻松问答,为参观者提供有关展览、活动或展品的问题,并提供额外的信息,还能提供个性化的导览建议,增加互动性和吸引力。
AI虚拟员工通过自主学习展馆展品的历史背景,智慧大脑配合肢体语言全方位呈现,提升参观者的观感及对展馆的深刻印象。
教育服务解决方案
应用于学校多媒体教室、图书馆、教学楼等场景,进行知识问答,作为辅导员,心里健康评估师。
主要用于学习提醒,知识问答,教学辅道等提高青少年的学习积极,减轻教育机构人力成本监测学生心里健康。
AI虚拟员工通过心里咨询大模型接入针对当前青少年心理健康问题的严峻形势,幻真产品在形象、科技感和互动性上都能解决学生不愿直接面对老师沟通、抵触与家人心理咨询师沟通的问题。通过人机交互生成学生心理健康报告提供给老师,帮助学校有针对性地解决学生心理健康问题。
营业厅场景解决方案
应用于银行、证券、运营商、4S店、酒店等线下营业厅场景,作为业务办理员。
主要用于替代执行大量重复度高且工作标准化的业务办理服务人员。
AI虚拟员工可以通过配置不同技能不同人设,联合企业的业务做API接口,为客户提供高效、个性化的服务,提升客户满意度,同时也可以降低运营成本,提升营业厅效率。
行政服务解决方案
应用于企业前台、政务大厅业务办理场景,作为虚拟前台或宣讲师。
主要用于接待来客,帮助客户查询预约信息,到现场排队取号,协助用户办理相关的业务,还可替代行政进行企业文化宣传政务政策宣讲等工作,通过与政企系统的接口对接。
Al虚拟员工可以协助引导用户办理业务,做到及时高效的服务,提升办事效率,节省人力成本。
医疗服务解决方案
应用于疗养机构、月子中心及医美业务场景,作为健康顾问。
主要用于接待客户,提供预约信息等,智能健康顾问可以通过对话了解的客户需求推荐不同的服务内容,从“接待-咨询-办理业务-售后服务”接入企业原业务系统,全流程为客户提供专业高效的服务。
Al虚拟员工可以了解客户需求推荐合适方案,解决如术后护理、坚持用药、饮食指导、减少再入院等问题。
商务服务解决方案
应用于酒店、机场、高铁站等商务服务业务办理场景,作为智能咨询或大堂经理。
主要用于智慧迎宾,主动招呼客户,帮助客户查询预定信息,出行最新信息,位置导览,协助用户办理相关的业务,介绍周边信息,需要对接原业务办理系统及身份认证系统等的接口对接。
Al虚拟员工可以协助办理入住,回答客户问题,指引客户前往预定位置及引导支付,做到及时高效的综合服务,减少通宵值班人力成本,提升用户体验。
产品核心技术
模态感知系统
实时感知外界信息,迅速做出相应反应
万物物联架构
实现对物联网设备的控制,提供更便捷高效的服务
向量记忆算法
具备长短期记忆能力,提供个性化、智能化的服务
自主学习算法
自主地学习新知识和技能,持续提升自身智能水平
动作表情融合交互系统
理解并执行用户的指令,实现自然而流畅的动作交互
指令拆解算法
主动理解并规划工作,高效地响应用户需求